Обмін і повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, пломби й оригінальну упаковку;
• є документ, що підтверджує покупку (замовлення / накладна).

Як оформити

• Напишіть або зателефонуйте менеджеру — вкажіть номер замовлення й причину.
• Узгоджуємо спосіб повернення (зазвичай Нова Пошта).
• Після перевірки товару повертаємо кошти тим самим способом, яким ви оплачували, або оформлюємо обмін.

Не підлягають поверненню товари з пошкодженою упаковкою, зі слідами розкриття посівного матеріалу чи засобів захисту, а також позиції, узгоджені під індивідуальне замовлення, якщо інше не передбачено законом.

Якщо отримали пошкоджену посилку — зробіть фото при отриманні й одразу повідомте нас.